Conditions Générales de Vente – MASHROOMS
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les prestations proposées par MASHROOMS SAS, incluant les ateliers de brassage, la vente de bières sur place, les bons cadeaux, ainsi que les ventes et locations destinées aux professionnels et associations.
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Informations légales
MASHROOMS SAS
SAS au capital de 27 000 €
Siège social : 2 rue Gustave Rouanet, 75018 Paris
SIREN : 828 139 212 – RCS Paris
TVA intracommunautaire : FR07 828139212
Contact : contact@mashrooms.fr – +33 (0)6 72 56 60 81
Hébergement : OVH, 2 rue Kellermann – 59053 Roubaix Cedex 1
3. Ateliers de brassage
Les ateliers se déroulent le samedi de 13h00 à 19h00.
Ils comprennent :
- la réalisation complète d’un brassin,
- des explications sur l’histoire de la bière et les styles,
- une session d’embouteillage d’environ 1 heure, réalisée environ 1 mois plus tard.
Des ateliers en semaine peuvent être organisés sur demande.
Les intitulés des ateliers (ex. « Découverte / Intermédiaire / Avancé » ou « Basic / Extra / Deluxe ») peuvent évoluer sans modifier la nature de la prestation.
4. Recettes
Les recettes présentées sur le Site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
Le Participant doit communiquer son choix de recette au plus tard 24 heures avant l’atelier.
En l’absence de choix dans ce délai, MASHROOMS pourra proposer une recette par défaut.
5. Réservation
La réservation s’effectue via le formulaire du Site ou par contact direct (email, téléphone).
Aucun paiement n’est réalisé sur le Site.
Après réception de la demande, un lien de paiement est envoyé par email ou SMS.
Le Client doit vérifier sa boîte de réception et son dossier de spams.
La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement, sauf accord pour un règlement sur place.
6. Paiement
Moyens de paiement acceptés :
- lien de paiement sécurisé (POS by PayPal),
- paiement en caisse (espèces ou carte bancaire),
- virement bancaire (sur demande).
7. Annulation et report
Réservations individuelles (1 poste)
Annulation ou report sans frais jusqu’à 72h avant l’atelier.
Passé ce délai : aucun remboursement, report ou compensation.
Groupes (2 postes ou plus)
Annulation ou report sans frais jusqu’à 7 jours avant l’atelier.
Passé ce délai : aucun remboursement, report ou compensation.
Annulation par MASHROOMS
En cas d’annulation par MASHROOMS, le Client peut :
- reprogrammer son atelier,
- ou bénéficier d’une prolongation exceptionnelle de 2 mois si un bon cadeau arrive à échéance.
Aucune autre indemnisation ne pourra être demandée.
8. Retards
Le Participant doit arriver à l’heure indiquée.
- Un retard de plus de 15 minutes peut empêcher la participation.
- Aucun remboursement, report ou compensation ne sera accordé.
- Pour les groupes, l’atelier commence à l’heure prévue, même si certains Participants sont en retard.
MASHROOMS peut refuser l’accès si le retard compromet la sécurité ou le déroulement de l’atelier.
9. Bons cadeaux
Les bons cadeaux :
- sont valables 1 an,
- peuvent être prolongés de 1 mois,
- sont transférables selon les conditions ci‑dessous,
- ne donnent plus aucun droit à la personne qui les a offerts.
Le bénéficiaire peut choisir un atelier plus cher en réglant la différence.
10. Transfert des bons cadeaux
Les bons cadeaux peuvent être transférés à une autre personne.
Pour éviter les utilisations frauduleuses, le bénéficiaire initial doit informer MASHROOMS du transfert par email, en indiquant le nom et les coordonnées du nouveau bénéficiaire.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du porteur du bon cadeau, MASHROOMS se réserve le droit de demander une preuve d’identité afin de vérifier la validité du transfert.
11. Droit de rétractation – Bons cadeaux
Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat du bon cadeau pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni frais.
La demande doit être adressée par email à : contact@mashrooms.fr
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Le droit de rétractation ne peut plus être exercé si le bon cadeau a déjà été utilisé pour réserver un atelier.
12. Mise en bouteille et conservation des brassins
La session d’embouteillage a lieu environ 5 semaines après l’atelier, sur rendez‑vous.
Le Participant doit planifier sa session d’embouteillage dans un délai compris entre 5 et 12 semaines après la date de brassage.
Passé ce délai de 12 semaines, et sans nouvelles du Participant, MASHROOMS pourra disposer librement du brassin (destruction, réaffectation, recyclage, etc.) sans que le Participant ne puisse prétendre à un remboursement, un report ou une compensation.
MASHROOMS n’est pas tenue d’assurer la conservation du brassin au‑delà de ce délai.
13. Réservation de la session d’embouteillage
La session d’embouteillage doit être réservée exclusivement via la plateforme de réservation en ligne, dont le lien est communiqué :
- dans l’email envoyé lors de la réservation de l’atelier,
- dans un email de rappel envoyé 4 jours avant la date de brassage.
Les créneaux disponibles sont consultables et réservables uniquement via ce lien.
MASHROOMS ne prend pas de réservation d’embouteillage par téléphone, SMS ou email.
14. Règles de sécurité
Pour participer à un atelier, le Participant doit :
- être âgé d’au moins 18 ans,
- ne pas être en état d’ébriété,
- porter des chaussures fermées et une tenue adaptée.
Mineurs accompagnants
Un Participant majeur peut être accompagné d’un mineur âgé d’au moins 12 ans, dont il a la responsabilité légale.
Le mineur :
- doit rester sous la surveillance constante de l’adulte accompagnant,
- ne peut en aucun cas consommer d’alcool,
- ne peut manipuler les liquides chauds, équipements électriques ou tout matériel présentant un risque,
- doit respecter les consignes de sécurité et le déroulement de l’atelier.
L’adulte accompagnant est entièrement responsable du comportement et de la sécurité du mineur pendant toute la durée de l’atelier (brassage et embouteillage).
MASHROOMS se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure un mineur si sa présence compromet la sécurité ou le bon déroulement de l’atelier, sans remboursement.
15. Vente de bières sur place
MASHROOMS vend des bières produites sur place uniquement dans l’atelier.
Le Site ne permet pas l’achat en ligne ni l’expédition d’alcool.
16. Ventes aux professionnels et associations
MASHROOMS peut vendre des bouteilles ou fûts à des professionnels, associations ou organismes.
Ces ventes se font uniquement par contact direct (email, téléphone, visite).
Les tarifs, quantités et délais sont communiqués sur demande.
17. Location de tireuse
La location de tireuse est possible dans le cadre de l’achat de fûts.
Elle fait l’objet d’un accord préalable incluant :
- conditions de mise à disposition,
- montant de la location,
- dépôt de garantie éventuel,
- modalités de retour.
Toute détérioration ou usage non conforme pourra entraîner une facturation.
18. Données personnelles (RGPD)
Données collectées
MASHROOMS collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et à la communication avec les Clients.
Finalités
Les données sont utilisées pour :
- gérer les réservations,
- contacter le Client,
- émettre les bons cadeaux,
- respecter les obligations légales.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers ou utilisée à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Données de réservation : conservées uniquement le temps nécessaire à l’organisation de l’atelier.
- Données figurant sur des documents comptables : conservées 10 ans conformément à la loi.
Droits du Client
Toute demande d’accès, rectification ou suppression peut être adressée à : contact@mashrooms.fr
Paiements
Les paiements via lien sécurisé sont traités par PayPal, qui applique sa propre politique de confidentialité.
19. Responsabilité
MASHROOMS ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un non‑respect des consignes de sécurité ou d’un usage inapproprié du matériel.
20. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.